Digital Marketing

Warum Ihre hochkonvertierende Landing Page nicht ausreicht, um einen Verkauf zu tätigen

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Haben Sie Ihre Zielseiten als das Lieblingskind behandelt, während Sie Ihre Homepage im Schrank unten verschlossen haben, als wäre es Ihr unerwünschter Adoptivneffe?

Genau wie Harry Potter hat Ihre Homepage magische Kräfte. Das Problem ist, dass es Ihnen diese Kräfte nicht zeigen kann, wenn Sie ihm nicht die Chance geben.

Was wäre, wenn Ihre Zielseite schneller Umsatz bringen würde, als diese Hogwarts-Zulassungsschreiben in Harrys Haus flogen?

Das ist die Stärke Ihrer Homepage. Du liest das richtig. Wir sagten Homepage … keine Landingpage.

Landing Pages haben in den letzten Jahren viel Anerkennung erhalten. Sie sind der Dudley Dursley des Haushalts geworden. Der Favorit, auch wenn sie nicht immer das meiste Gewicht ziehen. Wir haben nichts gegen Zielseiten, wir lieben sie und verwenden sie die ganze Zeit.

Das Problem liegt im Null-Moment der Wahrheit. Hier wird Ihre Homepage zu einer Notwendigkeit, um den Verkauf abzuschließen. Dennoch wissen nur wenige Vermarkter über diesen Moment Bescheid (und nutzen ihn weniger strategisch). Der Zero Moment of Truth wurde von Google entdeckt und zeigt, warum selbst die beste Zielseite eine großartige Homepage daneben benötigt.

Bevor wir den Null-Moment der Wahrheit erklären, wollen wir Ihnen zeigen, wie Sie den Unterschied zwischen einer Landing Page und einer Homepage in freier Wildbahn erkennen.

Landing Page vs. Homepage

Zielseiten und Homepages haben zwei unterschiedliche Ziele. Deshalb sehen sie nicht gleich aus und haben unterschiedliche Namen.

Zielseiten sind für Aktionen konzipiert. Auf einer Zielseite bitten Sie einen Besucher, etwas zu tun. Es kann sein, ein Produkt zu kaufen, sich für eine E-Mail-Liste anzumelden, einen Anruf zu planen, an einem Webinar teilzunehmen, sich für eine kostenlose Testversion anzumelden usw. Ihre Zielseite dreht sich um das Ziel, jemanden dazu zu bringen, eine einzelne Aktion auszuführen.

Alles auf Ihrer Zielseite wird dort abgelegt, um jemanden strategisch näher an diese Aktion heranzuführen. Auf den Zielseiten sehen Sie viele Kopien, die das Produkt (oder den Bleimagneten, das Webinar usw.) erklären und den Kunden-Avatar aufrufen.

Hier ist unsere Landingpage für unsere Search Marketing Specialist-Zertifizierung. Dies ist nur ¼ der gesamten Seite (klicken Sie hier, um die gesamte Seite anzuzeigen). Beachten Sie, wie viel Kopie darauf ist? Bei all dieser Kopie geht es um eine Aktion: Jetzt registrieren.

Hier sind einige verräterische Zeichen, die Sie auf einer Zielseite sehen:

  • Es ist lang (als würden Sie scrollen und scrollen und scrollen)
  • Es gibt viele Kopien (je mehr Wörter, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass es sich um eine Zielseite handelt).
  • Es geht um EINE Sache (Produkt, Bleimagnet, Webinar, Opt-In usw.)
  • Jede Schaltfläche ist für dieselbe Aktion vorgesehen (auch wenn sich die Kopie geringfügig unterscheidet).

Homepages sind anders. Homepages drängen nicht auf Action. Sie werden definitiv Call-to-Action-Schaltflächen auf Ihrer Homepage haben, aber sie sind nicht das Hauptereignis. Auf Ihrer Homepage möchten Sie mehr als nur Aktionen erstellen. Das Ziel Ihrer Homepage ist es, den Nutzen Ihres Unternehmens zu verdeutlichen, Vertrauen beim Besucher aufzubauen und den Weg zu weisen, was er als Nächstes tun kann.

Während Zielseiten erstellt werden, um jemanden strategisch zum Handeln zu bewegen, muss Ihre Homepage mehr als nur diesen einen Job erledigen. Auf Ihrer Homepage erfahren brandneue Besucher, wer Sie sind und was Sie tun, warum sie sich um Ihr Unternehmen kümmern sollten und was sie jetzt tun sollten.

Hier ist die DigitalMarketer-Homepage. Dies ist ungefähr ¾ der gesamten Seite (klicken Sie auf diesen Link, um die gesamte Sache zu sehen). Beachten Sie, wie wenig Kopie vorhanden ist und wie Sie bereits 5 verschiedene Handlungsaufforderungen sehen können.

Sie sehen eine Homepage, wenn:

  • Sie benötigen ein oder zwei Schriftrollen, um zum Ende der Seite zu gelangen
  • Sie sehen keinen Absatz nach dem anderen
  • Es spricht über mehrere Produkte oder erwähnt einige Kundenavatare
  • Es gibt mehr als eine Art von Aktion, die vom Besucher verlangt wird

Wenn wir Produkte verkaufen, verweisen wir immer auf Zielseiten. Wir möchten keine heißen Leads an unsere Homepage senden, auf der sie mehrere Handlungsaufforderungen und Menüs durchlaufen müssen, um das gewünschte Produkt zu finden.

Warum sind Homepages wichtig?

Dank der Google-Forschung wissen wir, warum Homepages immer noch relevant sind. Es kommt alles auf den Null-Moment der Wahrheit an.

Der Null-Moment der Wahrheit

Auch wenn es so klingt, als ob es aus einer futuristischen TV-Show über den Weltraum stammt, ist der Null-Moment der Wahrheit für Sie relevant, wenn Sie dies lesen. Sie benötigen kein Raumschiff zum Mars, um dies in Ihrer Marketingstrategie zu verwenden.

Was Sie brauchen, ist ein Verständnis dafür, wie Menschen Online-Produkte kaufen. Wenn jemand Ihre Produktseite erreicht, befindet er sich im ersten Moment der Wahrheit. Um zum Null-Moment der Wahrheit zu gelangen, treten sie einen Schritt zurück.

Anstatt auf diese schöne Schaltfläche “Jetzt kaufen” zu klicken, bewegen sie ihre Maus nach Norden, suchen Ihr Menü und klicken auf Ihre Homepage.

Warum?

Aus dem gleichen Grund haben wir in erster Linie eine Homepage. Dieser Besucher sucht nach Klarstellung und um herauszufinden, ob er Ihnen vertraut. Nach einem kurzen Bildlauf durch Ihre Homepage, um sicherzustellen, dass Sie auschecken, kehren sie zur Produktseite zurück und klicken auf die Schaltfläche Jetzt kaufen.

Hier ist Googles Video, das den Null-Moment der Wahrheit erklärt:

Ihre Homepage ist der letzte Schritt, den ein heißer Lead unternimmt, um sicherzustellen, dass er weiß, von wem er kauft. Wir sind es so gewohnt, Homepages als ersten Schritt zu betrachten, dass wir vergessen, eine Homepage zu erstellen, die klarstellt, wer wir sind und das Vertrauen schafft, nach dem diese Leads suchen.

Am wichtigsten ist, dass wir das alles in 7 Sekunden oder weniger erledigen müssen.

Wie Ihre Homepage aussehen sollte

Sie sind eine schnelle Google-Suche entfernt vom Schwimmen in Homepage-Vorlagen. Hier ist das Problem… woher wissen Sie eigentlich, dass diese Vorlagen für IHR Unternehmen funktionieren?

Der Gründer und CEO von DigitalMarketer, Ryan Deiss, verwendet Homepage Lifecycles, um zu zeigen, warum nicht alle Homepages gleich sind. Sie sollten * nicht * versuchen, die Apple-Homepage zu replizieren. Sie befinden sich nicht im selben Lebenszyklus wie sie und Sie werden Ihre Besucher verwirren und sie werden nicht das Vertrauen bekommen, das sie gesucht haben.

Es gibt 4 Homepage-Lebenszyklusphasen:

Phase 1: Problembewusst (der Kunde weiß, dass er ein Problem hat)

Phase 2: Lösungsbewusst (der Kunde bewertet, welche Lösung für ihn am besten geeignet ist)

Phase 3: Produktbewusst (die Leute kennen Ihr Produkt bereits)

Phase 4: Most Aware (die Leute wissen genau, was Sie verkaufen und wer Sie sind)

Sie befinden sich entweder in Phase 1 oder in Phase 2. (Apple befindet sich in Phase 4)

In Phase 1 sucht Ihr Publikum nach Hoffnung auf Ihrer Homepage. Sie wollen wissen, dass es eine Lösung für ihr Problem gibt.

In Phase 2 braucht Ihr Publikum Klarheit. Sie wollen sehen, wie Sie im Vergleich zur Konkurrenz die richtige Lösung für sie sind.

Oh ja – Sie müssen dies alles in 7 Sekunden oder weniger erledigen.

Warum 7 Sekunden?

Das ist die Aufmerksamkeitsspanne, mit der wir heutzutage arbeiten. Ihr Publikum wird Ihrer Website keinen vollständigen 60-Sekunden-Blick geben, wenn es nicht hoffnungsvoll ist, dass Sie ihm bei seinem Problem helfen können oder klar sind, dass Sie die beste Person für den Job sind.

Innerhalb von 7 Sekunden oder weniger muss Ihre Homepage diese 3 Fragen beantworten:

# 1: Was ist das?

# 2: Warum sollte es mich interessieren?

# 3: Was jetzt?

Hier ist die Vorlage, die Sie verwenden werden.

Die hochkonvertierende Homepage-Vorlage

Dies sind die kritischen Homepage-Elemente, die Sie zum Erstellen Ihrer hochkonvertierenden Homepage benötigen:

  1. Hauptmenü (Logo, Basisnavigation, primärer CTA)
  2. Überschrift / Unterüberschrift
  3. Hero Shot / Unterstützende Bilder
  4. Handlungsaufforderung (primär / sekundär)
  5. Funktionsweise (Schritte, Funktionen / Vorteile, Video, Demo / exemplarische Vorgehensweise usw.)
  6. Für wen es ist (Avatare und Anwendungsfälle)
  7. Trust Builder (Kundenlogos, Testimonials, Kundengeschichten usw.)
  8. Fußzeile (erweiterte Navigation, Unternehmensinformationen, rechtliche Hinweise, sonstige Informationen)

Am Beispiel der CoSchedule-Homepage sehen Sie die ersten 4 Elemente mit der folgenden Bezeichnung:

Hier ist ihr Abschnitt Wie es funktioniert:

Hier ist ihr Aufruf für ihren Kunden-Avatar (Who It’s For):

Hier bauen sie das Vertrauen auf, über das wir zuvor mit Testimonials und sozialen Beweisen gesprochen haben („Über 7.000 Marketingteams haben provisorisches Marketing abgefeuert“):

Und schließlich haben sie ihre Fußzeile:

Betrachten Sie dies als Ihr Pinterest Inspo Board für Ihre Homepage (Sie können auch unsere Homepage besuchen, um weitere Inspirationen zu erhalten).

Lassen Sie uns in jedes dieser Elemente eintauchen, damit Sie wissen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind (wir sind Vermarkter – wir leben für Effizienz).

# 1: Hauptmenü

Mit den weisen Worten von Ryan: “Wenn es um Ihr Menü geht, ist weniger mehr.” Alles was Sie brauchen ist das Nötigste. Sie können Dropdown-Menüs hinzufügen, aber stellen Sie sicher, dass sie immer noch minimalistisch sind und nicht zu viele Optionen haben.

# 2: Überschrift / Unterüberschrift

Der entmutigendste Teil beim Erstellen einer Homepage ist Ihre Überschrift. Es fühlt sich an wie das Machen oder Brechen und bekommt mehr Druck als das Abendessen in Ihrem InstaPot. Verwenden Sie diese Vorlagen, um diejenige zu finden, die am besten zu Ihrem Avatar passt, und bieten Sie eine Unterüberschrift an, die die Punkte verbindet:

  • Verwandle deine [Existing Asset] In [Known Desired End Result]
  • [Desired End Result] zum [Avatar]
  • Wir helfen Ihnen [Featured Action] Das [Achieve Desired End Result]
  • Hilfe erhalten [Market/Company Type] Holen Sie mehr aus [Known Painful Action]
  • Mehr bekommen [Desired Result] Von deiner [Existing Asset], Jetzt beginnend
  • Wende [Something they have or something that’s easy to get] In [Known Desired End Result]
  • Leicht [End Result] mit [Feature]
  • Mach dein [Constituent Group] Besser / besser bei [Meaningful Core Skill/Benefit]
  • [Accomplish Desired End result] ohne [Known Roadblock or Bottleneck]
  • Jeder kann jetzt [something simple] und [accomplish desired end result]
  • Halt [Known Pain Point]. Wir erledigen das für Sie.
  • Müde von [Known Pain Point]? [Product Name] Macht es einfach [Overcome Pain]

# 3: Hero Shot / Unterstützende Bilder

Dies ist eine große. Ihr Heldenschuss ist das Hauptbild auf Ihrer Seite. Der beste Heldenschuss zeigt den Nachzustand Ihrer Kunden dank Ihrer Produkte / Dienstleistungen. Vermeiden Sie ablenkende, falsch ausgerichtete oder egoistische Bilder (wie ein Foto Ihres Bürogebäudes).

# 4: Handlungsaufforderung (primär / sekundär)

Bei CTAs dreht sich alles um Klärung. Klarheit zeigt Vertrauen und macht kristallklar, was passiert, wenn jemand auf Ihren Knopf klickt. Sie möchten, dass jemand Ihren CTA liest und denkt: „Verstanden, sobald ich darauf klicke [X] wird passieren.” Vermeiden Sie CTAs wie “Erste Schritte”, da Ihre Besucher nicht herausfinden können, was passiert, wenn sie “loslegen”.

# 5: Wie es funktioniert

Dies ist die nächste logische Frage, die jemand stellt, nachdem er 7 Sekunden auf Ihrer Homepage verbracht hat. Sie wissen, was es ist, warum sie sich darum kümmern sollten und was sie jetzt tun sollen – aber sie fragen sich, wie das funktioniert? So verlockend es auch sein mag, eine clevere Überschrift zu erstellen, einfache Überschriften wie „Wie es funktioniert“ beantworten die Frage, die Ihr Besucher stellt.

# 6: Für wen es ist

Dies ist der Teil Ihrer Homepage, in dem immer wieder erklärt wird, für wen Ihre Produkte bestimmt sind. Auf Ihrer Homepage wurde bereits klargestellt, wer Ihr Kunden-Avatar ist. In diesem Abschnitt können Sie jedoch weitere Details hinzufügen. So beschreibt die DigitalMarketer-Homepage unsere 3 Kundenavatare:

# 7: Vertrauensbildner

Vertrauensbildner sind aufgrund des Zero Moment of Truth für Ihre Homepage unverzichtbar. Es gibt 4 Kategorien, in die Vertrauensbildner fallen:

  1. Medien erwähnen
  2. Referenzen
  3. Kundengeschichten
  4. Integrationen / Partner

# 8: Fußzeile

Wir werden so tun, als wären wir über diesen Teil der Homepages aufgeregt, aber nehmen wir es ernst. Ihre Fußzeile ist wie das Gemüse, das Sie zu einer ungesunden Mahlzeit hinzufügen, um so zu tun, als würden Sie eine bessere Entscheidung für das Abendessen treffen. Notwendig für Ihre Gesundheit, aber nicht der aufregendste Teil Ihres Tellers.

Hier ist eine Ressourcen-Checkliste mit allem, was Sie in Ihrer Fußzeile haben möchten:

  • Copyright-Erklärung
  • Physikalische Adresse
  • Kontaktiere uns
  • Nutzungsbedingungen
  • Datenschutz-Bestimmungen
  • Erweiterte Navigation
  • Flaggschiff-Inhalt / Fallstudien
  • Links zu sozialen Eigenschaften

Sie wissen jetzt, wie Sie nicht irgendeine Homepage schreiben, sondern eine hochkonvertierende Homepage.

Es ist so verlockend zu glauben, dass wir eine schöne Landing Page zusammenstellen und sie für den Rest unseres Lebens anstarren können, wenn sie Verkauf für Verkauf bringt. Die Realität ist, dass Ihr Publikum dynamischer ist. Sie sind genauso lange im Internet wie Sie.

Sie haben etwas bestellt, nur um festzustellen, dass es nicht wie die Produktfotos aussieht. Sie waren enttäuscht von einer Kopie, die die von ihnen bezahlten Dienstleistungen in die Irre führte. Es ist Ihre Aufgabe auf den Homepages, zu klären, dass Sie wissen, was ihr Problem ist und wie es behoben werden kann, und sie können darauf vertrauen, dass Sie durchkommen.

Bauen Sie Ihre Homepage auf und seien Sie eines der wenigen Unternehmen, die die Bedeutung des Zero Moment of Truth verstehen und wissen, wie Sie damit mehr Conversions auf Ihren Zielseiten erzielen können.

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Jeffrey Rabinowitz